Versand

Versand bei Tays Natural

Auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen rund um den Versand bei Tays Natural. Dazu gehören Hinweise zu Bearbeitungszeit, Lieferzeit, Versandkosten und dem Ablauf nach Deiner Bestellung.

Bearbeitung Deiner Bestellung

Nach Eingang Deiner Bestellung wird diese von Uns schnellstmöglich bearbeitet.

Bestellungen werden in der Regel nach erfolgreichem Zahlungseingang für den Versand vorbereitet. Sobald Deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Dir im Checkout vor Abschluss Deiner Bestellung transparent angezeigt. Es fallen 4,99€ Versandkosten an, ab einem Warenwert von 50€ ist der Versand kostenfrei.

Maßgeblich sind die Versandkosten, die Dir während des Bestellvorgangs verbindlich angezeigt werden.

Liefergebiet

Wir versenden an Lieferadressen in die Länder beziehungsweise Regionen, die Dir im Checkout zur Auswahl angezeigt werden.

Ob eine Lieferung an Deine gewünschte Adresse möglich ist, siehst Du direkt während des Bestellvorgangs. Unser Lager liegt im Herzen von Hamburg. Dort werden die Pakete mehrmals täglich von der DHL abgeholt.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Dir im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise auf der jeweiligen Produktseite angezeigt, sofern eine solche Angabe dort hinterlegt ist.

Die Lieferzeit beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen, etwa bei besonders hohem Bestellaufkommen, an Feiertagen oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine Bestätigung per E Mail.

Sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird Dir diese ebenfalls zur Verfügung gestellt.

Hinweise zur Zustellung

Bitte achte darauf, dass Deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, kann dies zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.

Beschädigte Sendungen

Wenn Deine Bestellung äußerlich beschädigt bei Dir ankommt, kontaktiere Uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt. So können Wir den Vorgang schnell prüfen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden.

Kontakt bei Fragen zum Versand

Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung oder zum Versand hast, erreichst Du Uns unter:

E Mail: [support[at]tays.de]

Ergänzende Hinweise

Informationen zu Rückgabe, Erstattung und Widerruf findest Du auf den jeweils gesonderten Seiten zum Widerrufsrecht und zu den Rückgabebedingungen.